Politique de Remboursement
Chez Liquidation Marie Inc., nous nous engageons à vous offrir des produits à prix réduit provenant de surplus d’inventaire, fins de série et liquidations diverses. En raison de la nature particulière de ces articles, toutes les ventes sont considérées comme finales.
1. Vente finale
Sauf mention contraire, tous les produits vendus en magasin ou en ligne sont non remboursables et non échangeables.
Les articles sont vendus tels quels et leur état est indiqué ou visible lors de l’achat. Nous encourageons nos clients à vérifier attentivement la condition et la conformité des produits avant l’achat ou lors du ramassage.
2. Exceptions
Un remboursement peut être envisagé dans les cas suivants :
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Si le produit reçu est défectueux de manière non apparente au moment de l’achat ou du ramassage.
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Si une erreur d’expédition ou de facturation est survenue de notre part.
Dans ces situations :
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Le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception.
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Une preuve d’achat et, le cas échéant, des photos seront exigées pour valider la réclamation.
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Si la réclamation est acceptée, nous proposerons prioritairement un échange ou une note de crédit. Le remboursement monétaire sera offert uniquement si aucune solution d’échange n’est possible.
3. Modalités de remboursement
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Les remboursements, lorsqu’ils sont accordés, seront effectués selon le mode de paiement initial.
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Aucun remboursement en espèces ne sera effectué pour des achats réglés par carte ou virement.
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Les frais de livraison ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur de notre part.
4. Loi applicable
Cette politique respecte les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Rien dans cette politique n’a pour effet de limiter les droits que vous accorde cette loi, s’il y a lieu.
Dernière mise à jour : Avril 2025